[사업아이템분석] 키즈카페 사업에 대한 의견
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안녕하세요. 오당케남자입니다.  어제 나윤이를 데리고 처음으로 키즈카페를 방문해 봤습니다. 키즈카페에 대해서 많이 듣고, 많이 봤었지만, 실제 방문은 처음이었는데요. 아마 예전에는 유행하지 않았던 아이템이라 아직 키즈카페를 방문해보지 못하신 분들도 많으실 거라 생각됩니다. 키즈카페가 백화점 안에 있어서인지, 브랜드 키즈카페라서 그런지 싸지 않은 가격임에도 남는 자리가 없을 정도로 인기가 많더라구요. 그래서 키즈카페 사업아이템에 대해서 조금 심도있게 생각을 해봤습니다. -----------------------------------------  어제 갔던 부산 롯데백화점 릴리펏 키즈카페의 특징입니다. (와이프가 하는말이 다른곳도 비슷하게 운영된다고 합니다) 키즈카페의 특징 - 1. 약 150평정도의 매장에 어른 테이블이 20개 정도 됩니다. 공간의 약 반정도는 애기들의 공간, 반정도는 어른들의 공간입니다. 2. 이용요금은 아이 입장료 기본요금(2시간)+어른 1인당 1주문 원칙 아이가 기본 2시간 이후 10분당 가격으로 계산되고 어른은 1인당 1주문을 원칙으로 합니다. 음료 7000원 정도 음식 18000원 정도 더라구요. 가격이 저렴하지 않습니다. 3. 여러개의 테마를 가진 공간으로 분리되어 있습니다. 각각의 테마에는 한두명의 직원이 애기들을 돌보기도 하고 놀아주기도 하고있습니다. 4. 이 키즈카페에는 회전목마가 있습니다. 와이프말이 다른 중소 키즈카페에는 없는 아이템이라고 하더라구요.  ---------------------------------------- 어제는 20개의 테이블에 어른 40명정도 애기가 30명정도 놀고 있더라구요. 시간당 회전율로 봤을때 이정도 인원을 유치할수 있으면 수익성이 꽤 나오는 사업일것 같다는 생각이 들었습니다. 하지만 모든 사업에는 리스크가 있겠지요. 키즈카페에 대해서 생각나는 리스크를 한 번 정리해봤습니다. 키즈카페의 리스크 - 1. 아이를 대상으로 하는 사업이라 안전사고가 날 가능성이 많습니다. 1세~5세 정도되는 아이들이 같이 노는 공간이기 때문에 작은아이들이 자주 넘어지고, 장난감(카트 등)에 부딪칠 우려가 있습니다. 안전요원의 충분한 배치, 안전사고를 대비한 보험을 들어서 리스크를 줄여야합니다. 2. 매장의 크기에 비해서 배치되는 인원이 많습니다. 레스토랑운영, 서빙요원, 안전요원등이 매장에 같이 배치되기 때문에 인건비의 리스크가 있습니다. 특히 요즘같이 최저임금이 많이 오르면 운영에 문제가 생길수도 있습니다. 3. 장염이나 수족구 같은 아기 전염병에 아주 민감합니다. 전염병이 유행하는 시기에는 매출이 급격하게 떨어질 수 있습니다. 그리고 배치된 모든 장난감을 애기들이 물고 빨며, 그걸 만진 손을 또 입에 대기 때문에 위생관리에 무엇보다 신경을 많이 써야합니다. 이런 리스크는 출입을 할때, 아이의 열을 재서 감기기운이 있는 아이의 입장을 제한하는 정책으로 줄일 수 있다고 생각합니다.  ------------------------------------------ 집에 와서 와이프랑 키즈카페에 대해서 좀 더 이야기를 나눴습니다. 만약 우리가 운영을 한다고 했을 때, 어떤점을 중요하게 생각해야할까라는 궁금증을 가졌습니다. 물론 잘 운영되는 메이저브랜드를 벤치마킹 하겠지만, 창업시에 특히 고려해야할 점이 무엇인가에 대해서 고민을 해봤습니다. 키즈카페 창업시 고려해야할 점 - 1. 엄마와 아기들의 동선을 고려한 공간설계 매장의 크기는 한정적이라 공간을 설계할때 연령별로 이용할 수 있는 테마를 묶어 구역을 구분해야한다고 생각합니다. 어린 아이들의 경우에는 항상 엄마의 시야 내에 위치하고 있어야하나, 4-5세의 아이의 경우에는 부모들의 테이블과 떨어진 곳에 위치해도 괜찮기 때문에 아이의 나이대를 고려한 공간설계가 중요합니다. 만약 여러 연령층이 섞여서 놀도록 공간이 설계되어 있다면 안전 사고의 위험도 높아지고 부모의 입장에서도 신경을 써야하는 부분이 늘어나기에 효율적이지 않습니다. 2. 밝은 분위기 요즘 카페나 레스토랑에 유행하는 어두운 분위기의 경우에는 아기들이 놀기에 맞지 않습니다. 밝은 분위기를 만들어서 혹시나 있을 안전사고의 위험을 줄입니다. 3. 아이들을 위한 교육프로그램 키즈카페는 아이들이 좋아하는 것들로 꾸며야 한다고 생각하기 쉽지만 실제로는 부모들이 좋아하는것으로 꾸며야 카페 운영이 됩니다. 아이들을 데리고 오는것은 부모들이기 때문입니다. 마냥 노는것만으로는 부모의 니즈를 충족시킬수 없습니다. 카페 내에 좋은 교육프로그램 같은것을 배치하여 4-5세 아이들의 부모가 만족할 수 있도록 만드는 것도 키 포인트 중 하나일것 같습니다. 4. 레스토랑 음식의 질 위에서 언급했듯이, 부모들이 아이를 데리고 오지 않으면 안됩니다. 그점에서 가장 중요한 부분중 하나가 레스토랑의 질입니다. 가격이 조금 비싸더라도 제대로 된 음식, 맛있는 음식을 제공하는것이 중요합니다. 맛이 없는 레스토랑에는 두 번 다시는 방문하기 싫은것이 손님 마음이니까요.  ----------------------------- 키즈카페라는 것이 오래동안 사랑받으며 성공적으로 유지되기 쉽지는 않은 것 같습니다. 몇 달전에 새로 오픈한 키즈카페가 1년도 채 안되서 폐업하는 경우도 많은 듯 하니까요. 하지만 키즈카페라는 아이템 자체는 1. 고층에서도 창업이 가능하다는 점 2. 손님의 객단가가 높다는 점 3. 시장의 상황이 아직 포화되기 전이라는 점 이런 장점을 가지고 있습니다. 앞으로 키즈카페가 어떤식으로 발전해 나갈지는 예측하기 힘들지만, 분명 크게 성장할 수 있는 사업 아이템이라 생각됩니다. 
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