全成本月上的是白班也是五楼的楼长，每天上线他都会对整个楼层全部巡回一遍，有的房间可能是上个班次遗留的卫生未处理干净，他就会把房间号告知前台主接暂停待客，稍后处理完毕后再通知待客；本月白班基本没有保洁阿姨，他也就充当“男保洁”，见到他不止一次的拿刷子蹲在洗手间处理或者拿起拖把刮刀进行处理卫生；有一次他向我报备说：刚看到一位女士在洗手间很久没有出来，猜测客人可能饮酒过多吐在了里边，申请让接待到洗手间查看是否有其他女客人，察看完毕后，他遍拿着刮刀和抹布到洗手间处理卫生，完毕后又拿着空气清新剂把洗手间附近喷洒。是的我们就是需要这样责任心，意识强的员工，主动做工作，还指导带领楼层其他兄弟一起干，楼层兄弟工作做得好主动申请奖励，但是他也从来没有申请奖励过自己，也没有应为为了得到奖励为目而去做一些工作，一直都是为了楼层去主动的工作！u

今天超哥拿了一个新的吹风机给我，听他说完之后我顿时明白超哥的用心，现在天气非常冷考虑到家人们洗完头发比较冷，所以超哥就自掏腰包购买了一个吹风机，本来男女更衣室有一个，但是只能一次一个人使用，而且来回借用中间可能有很多家人等待使用可能会着凉感冒，给大家说完多了一个吹风大家都很高兴，不由自主的把掌声送给超哥，其中有大家的感谢和超哥的关怀，这就是我们的“大超哥”，总想着“我们最棒的团队”！

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