El ser humano es por antonomasia un ser social y, en consecuencia, tiene la necesidad de comunicarse con sus semejantes. Más aún, la comunicación es el eje en el que se basa la vida social de la humanidad.

Todos participamos continuamente en diversos actos de comunicación; así la conversación, el saludo, el disco de un semáforo, o la etiqueta de un producto, son diferentes signos que nos proporcionan diversos tipos de información. La comunicación, en efecto, consiste en transmitir información de un punto a otro. 

Más exactamente, se transmite de una fuente o emisor a un destino o receptor y entre estos dos polos la información se desplaza a través de una vía, un medio o un canal de la comunicación, por ejemplo, en una comunicación telefónica, por las ondas radioeléctricas; en una comunicación oral, por el aire en el que se producen las ondas sonoras; en una comunicación escrita, por medio del papel, la carta o el libro. El contenido que se comunica o se transmite, es decir, la información que el emisor envía al receptor, circula en forma de mensaje. 
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[Fuente](http://mutuasmedicas.com/la-mejora-del-proceso-comunicativo-como-terapia/)


Para construir ese mensaje utilizamos un código, es decir, un sistema de comunicación compuesto por un conjunto de signos y sus reglas para combinarlos adecuadamente. El conocimiento de este código por parte de quienes intervienen en el acto comunicativo (el emisor y el receptor) es condición indispensable para que la comunicación pueda tener lugar. El emisor debe seleccionar y combinar los signos del código y construir el mensaje y el receptor a su vez debe saber interpretarlo.

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